Los nuevos espacios web educativos

Con la llegada de la web 2.0 a comienzos del siglo XXI, las organizaciones educativas comenzaron a sustituir sus viejas web estáticas por otras nuevas dinámicas y colaborativas, tales como páginas webs 2.0 y blogs. Si a esto unimos el uso eficiente de las Redes Sociales como difusores de los contenidos alojados en estos espacios, ya tenemos el círculo completo. Con ello se consigue mejorar tanto el proceso de comunicación con la comunidad educativa como la reputación digital del centro. Para hacer un uso eficaz de estos medios es necesario elaborar un plan de comunicación que debería formar parte del Proyecto Educativo de Centro.

Los nuevos espacios web (web 2.0 y blog) se caracterizan por:

• Son 2.0 o  sociales porque permiten la interacción con los usuarios a través de comentarios
• Facilidad de uso en la creación de contenidos.
• Rápida curva de aprendizaje.
• Están alojadas en la nube (no requieren instalación).
• Facilidad para modificar y personalizar su aspecto.
• Son colaborativas (puede haber más de un administrador/ editor..

En la actualidad, la gran mayoría de las organizaciones educativa disponen de un espacio web dinámico, proporcionado por las distintas administraciones autonómicas, es lo que se conoce como un “Sistema de gestión de contenidos” (en inglés: Content Management System, más conocido por sus siglas CMS) que ofrecen al mismo tiempo y en un mismo espacio página web y blog. 

Es el caso de mi administración educativa, la Junta de Castilla y León, pone a disposición de centros no solo un CMS (web + bitácora) sino un LMS o aula virtual.

El blog o bitácora es una excelente herramienta para llevar a cabo el plan de comunicación de cualquier organización educativa y de la que debe responsabilizarse el Community Manager. Aunque sean los medios sociales donde finalmente se realice el proceso de comunicación, el blog tiene una gran importancia como medio de comunicación, que se fundamenta en los siguientes beneficios:

• Se trata de un canal propio que va dirigido a su comunidad educativa.
• Permite acercarse a los usuarios y generar confianza, utilizando un lenguaje más cercano que el sitio Web tradicional.
• Mejora la interacción con los usuarios, gracias a los comentarios.
• Contenido actualizado y atractivo, pues admite widgets, contenido de terceros, multimedia, etc.
• Periodicidad de las publicaciones, lo que mejora el posicionamiento web.
• Mejora la reputación de la organización educativa gracias a la difusión en redes sociales de contenidos de calidad actualizados.

Lógicamente los contenidos que alojemos en web y blog y que difundamos a través de las RR.SS deben estar sometidos a un cuidado proceso de "curación" . Como ejemplo de este proceso y para terminar este reto, se puede utilizar un webmix que luzca en lugar destacado dentro de la web corporativa, con herramientas como Symbaloo, y es un ejemplo de curación de contenidos significativos para una organización educativa.